Política de envío
1. Tiempos estimados de entrega
Una vez realizado tu pedido, necesitamos entre 1 y 3 días laborables para procesarlo.
Durante los días laborables, el procesamiento suele tardar solo 1 día, pero si realizas tu pedido un viernes por la noche o durante el fin de semana, puede tardar un poco más.
Después del procesamiento, tu pedido será enviado y el tiempo medio de entrega es de 8 a 12 días laborables.
Hacemos todo lo posible para que el proceso de pedido y entrega sea lo más sencillo y agradable posible para nuestros clientes. Sin embargo, si tienes alguna pregunta o comentario, no dudes en contactar con nuestro equipo de atención al cliente.
2. Cómo realizar un pedido
Hacer un pedido en Antonio & Lucia Marbella es muy sencillo:
-
Ve a la página del producto que deseas y haz clic en “Añadir al carrito”.
-
Asegúrate de haber seleccionado la variante correcta del producto (talla, color, etc.).
-
Si todo es correcto, haz clic en “Finalizar compra”.
-
En la página de información, introduce tu dirección completa de envío y haz clic en “Continuar con el envío”.
-
En la página de envío, revisa nuevamente tus datos.
-
Todos nuestros envíos son 100% gratuitos, sin importe mínimo de compra.
-
Haz clic en “Continuar con el pago” y elige tu método de pago preferido.
-
Todas las transacciones están protegidas con encriptación SSL, lo que garantiza un entorno de pago seguro.
-
Haz clic en “Completar pedido” y sigue las instrucciones de tu proveedor de pago.
Métodos de pago aceptados:
• Tarjetas de crédito (AMEX, Mastercard, Maestro, Visa)
• Transferencia bancaria
• EPS
• Pago directo
Si tienes algún problema durante el proceso, nuestro equipo de soporte estará encantado de ayudarte.
3. Costes de envío
Nosotros cubrimos todos los costes de envío de cada pedido.
Nuestros productos se envían gratuitamente, sin necesidad de un importe mínimo de compra.
4. Envío del pedido
¿Has encontrado el look o accesorio perfecto en nuestra web? Hacemos todo lo posible para procesar y enviar tu pedido lo más rápido posible.
Para mantener precios justos y reducir nuestro impacto ecológico, consolidamos nuestros envíos en lotes y los despachamos una vez que se alcanza el volumen mínimo. Agradecemos tu comprensión y tu apoyo para contribuir a un mundo más sostenible.
Haremos todo lo posible para enviar tu pedido lo antes posible. Si deseas asegurarte de que tu pedido se envíe el mismo día, puedes contactarnos por correo electrónico en:
info@antoniolucia-marbella.com
Nuestro equipo de atención al cliente estará encantado de ayudarte y ofrecerte la mejor solución.